Tout le monde n'apprend pas l'espagnol pour les vacances. Certains en ont besoin le lundi matin : pour l'équipe d'un chantier, pour un client à Mexico, pour l'équipe de nuit à l'hôpital, pour le fournisseur de Bogotá qui répond plus vite en espagnol qu'en anglais. Si cela ressemble à votre semaine, cet article est pour vous.

Je suis José Cardoza, professeur d'espagnol à Santa Teresa, au Costa Rica, et je donne des cours en ligne comme en présentiel. Voici ce qui change quand on apprend l'espagnol pour le travail — et comment demander à son entreprise de le payer.

Pourquoi « ils parlent anglais » ne suffit pas

Vos collègues hispanophones parlent peut-être très bien anglais. Mais quand ils passent à l'anglais pour vous, quelque chose reste en route : la blague dans le couloir, le détail qu'ils ne savaient pas dire, l'inquiétude qu'ils n'ont pas mentionnée parce que l'expliquer dans une autre langue demandait trop d'effort. Parler leur langue — même avec des fautes — change la conversation. Les gens se détendent, expliquent davantage et vous font confiance plus vite.

Cela fait aussi gagner du temps. Moins de malentendus, c'est moins de travail refait, moins d'e-mails pour clarifier le dernier e-mail et moins d'appels qui se terminent avec tout le monde qui hoche la tête sans que personne ne soit sûr.

Ce que veut vraiment dire « l'espagnol pour le travail »

Ce n'est pas une liste de mots d'affaires. L'essentiel de ce qu'il vous faut au travail, c'est de l'espagnol de tous les jours utilisé avec soin : bien saluer, demander poliment, vérifier que vous avez compris, parler d'heures, de dates et de chiffres, et tenir un appel ou une visioconférence sans paniquer. Le vocabulaire de votre métier vient en plus, et celui-là, nous le prenons dans votre vraie semaine.

Huit phrases qui aident déjà au travail
¿Me lo puede repetir, por favor? — Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît ?
¿Me ayuda con esto? — Vous pouvez m'aider avec ça ?
No entendí bien. ¿Qué significa…? — Je n'ai pas bien compris. Que veut dire… ?
¿Para cuándo lo necesita? — Pour quand en avez-vous besoin ?
Ya está listo. — C'est prêt.
Le escribo por correo con los detalles. — Je vous envoie les détails par e-mail.
¿Le parece bien a las tres? — Trois heures, ça vous convient ?
Muchas gracias por su ayuda. — Merci beaucoup pour votre aide.

Les huit utilisent usted, la forme de politesse. Au Costa Rica, on l'emploie même entre amis, et au travail c'est le choix sûr dans n'importe quel pays hispanophone.

Comment nous construisons vos cours

Nous partons de votre vrai métier, pas du premier chapitre d'un manuel. Apportez-moi les e-mails qui vous coûtent, la réunion de jeudi, les mots que votre équipe utilise chaque jour. Nous pratiquons ces situations jusqu'à ce qu'elles paraissent normales, et la grammaire arrive là où vous en avez besoin.

Les cours sont particuliers et en ligne, de 60 à 70 minutes, à une heure qui s'accorde avec votre journée de travail. Chaque semaine, vous recevez des devoirs faits à partir de ce que nous avons vu en cours, pour que le cours suivant commence là où le précédent s'est arrêté.

Mon entreprise peut-elle payer mes cours d'espagnol ?

Cela vaut la peine de demander. Certaines entreprises ont un budget pour la formation ou le développement professionnel, et un espagnol qui vous aide à mieux travailler avec votre équipe ou vos clients y a toute sa place. Le pire qui puisse arriver, c'est un non.

Pour vous faciliter la tâche, voici un message à copier, adapter et envoyer à votre responsable :

« Bonjour [nom], j'aimerais améliorer mon espagnol pour mieux communiquer avec notre [équipe / nos clients / nos fournisseurs] hispanophone(s). J'ai trouvé un professeur natif qui donne des cours particuliers en ligne (25 USD le cours, ou 80 USD par mois pour 4 cours) à des horaires compatibles avec mon emploi du temps. L'entreprise pourrait-elle les prendre en charge au titre de la formation professionnelle ? »

Deux collègues peuvent-ils suivre un cours ensemble ?

Oui. Deux personnes peuvent partager un cours pour 40 USD — les mêmes 60 à 70 minutes, en ligne ou en présentiel. Cela marche très bien pour deux collègues qui travaillent avec les mêmes clients ou la même équipe, même si l'un parle déjà un peu plus que l'autre : je fais un plan pour chacun.

Tarifs

Un cours particulier coûte 25 USD, ou 80 USD par mois pour 4 cours. Un cours partagé à deux coûte 40 USD. Votre premier cours d'essai (20 à 30 minutes) coûte 12 USD, pour voir si ma façon d'enseigner vous convient avant de demander de l'argent à qui que ce soit.

Comment se passent les cours d'espagnol en ligne →
D'autres raisons d'apprendre l'espagnol →

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